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记者调查:我花了88元在新氧发了一组整形“日记”

2020-01-06 16:43:27 中新经纬

  中新经纬客户端1月6日电 近日媒体曝出,在一些电商平台仍存在着一批贩卖整形案例的商家,此前报道的医美平台日记代写代刷服务依然红火。

  某电商平台的医美代运营商 来源:电商平台

  对此,中新经纬记者通过电商平台联系到多家自称“医美素材提供商”“医美代运营”的商家,经调查发现,上述报道所说的造假生意商家并非个例,牵扯出的所谓商家“合作”平台包括新氧、更美、悦美、美呗等多家企业。

  88元可拿到20套图文 平均每套4.4元

  去年7月,新京报曾曝光新氧App平台中存在“美丽日记”、“评价”造假刷评现象。随后,新氧方面立刻成立调查小组针对相关账户和日记进行了封禁,并表示针对医美日记在同年8月上线人脸识别技术,通过用户人脸及账号绑定信息进行交叉验证,在用户发表视频美丽日记的时候增加面部动作审核等,进一步提升平台审核能力。

  而新京报在近日回访时却发现,美丽日记造假生意在电商等平台上仍然红火。对此,中新经纬记者登录新氧平台在尝试发布美丽日记时发现,除了新建完日记本后的首次发布日记需要进行“人脸识别”这一流程外,后期发布日记并未要求进行过任何人脸识别,甚至在上传了与本人性别不符的照片时也能够发布成功。对此,中新经纬记者通过投诉系统立即对上述问题进行了反馈。

  同时,中新经纬记者就此情况询问新氧客服“美丽日记审核是否存在漏洞”时,该客服回应称,“新氧平台发布的日记和案例均由新氧进行三重审核,包括AI自动关键词、图片审核、人工审核,不允许发送虚假案例诱导消费者,但是人工内审官的上班时间为周一到周五上午九点到下午六点。”但截至今日(1月6日)下午发稿前,仍没有收到投诉处理结果。

  一位自称哼哼(化名)的医美案例素材提供商告诉中新经纬记者,“88元就可以拿到20套图文案例日记,平均每套图文仅4.4元,这些图文可以发布在更美、新氧、悦美等医美第三方平台,模特都是签过肖像权协议的,不会有肖像权投诉。”哼哼说,这些平台很多都是刷出来的,就算与其他医美机构发重了也很难查出来造假,“更何况都是网红脸,识别率很低”。

  中新经纬记者在电商平台购买了该88元图文案例日记,在哼哼发回的素材提取链接中,这20套整形日记涵盖了眼部整形、胸部整形、下巴整形、瘦脸针、皮肤类、面部提升、鼻部整形7大整形项目,基本涵盖了新氧平台划分的热门项目,每一套项目至少有一位整形模特的图文整形经历,并有详细的整形阶段划分,每一阶段分别配有相应的文案,分为术前、术后第1天、第3天、第9天、第30天、第60天、第90天和第100天的整形阶段时间点。

  哼哼发回的整形日记素材截图

  中新经纬记者注意到,其中部分文案与新氧平台“美丽日记”上传流程要求相吻合,均是按照时间点被划分为严重肿胀期、快速消肿期、持续消肿期、组织恢复期、效果稳定期和持续变美期,每一阶段要求须有至少一篇日记做支撑。

  中新经纬记者选取了面部提升项目案例进行下载,并按照新氧平台的上传日记提示进行上传图文。在完成人脸识别后,连续四天上传了近十篇并非本人的整形图文日记,并成功发布,仅有两篇日记内容被审核为“涉嫌抄袭”被平台下架,其他日记均被保留了下来。但上述被下架文案被做了部分修改后再次上传,依旧可以上传成功,截至发稿日记被查看量已有20多条。

  新氧平台发布日记成功截图

  但中新经纬记者更换注册身份再次对上述日记进行重复上传,均被显示为“涉嫌抄袭”而未能上传成功。

  商家规避审查风险自有办法

  在问及“风险”如何规避时,素材店一名客服人员告诉中新经纬记者,“年底查得严,之前很多产品在电商平台上都被下架了,现在只能重新发布,如果你在审查前及时下架,往后再发还是没什么问题的。”

  此外,有的素材店老板为了打消客户“图片穿帮”的顾虑,还“热心”的推荐一款买断版权的签约案例,也就是整形模特直接授予某机构的肖像使用权,售价1500元至2000元一套,包含3张术前照、27张恢复期照和117张术后照,外加4个视频,版权期限为两年,这样一来就能“保证在两年时间内不会有与其他机构发重图的可能”。

  某电商平台的素材提供商 来源:电商平台

  同时,中新经纬记者在多家医美素材提供商处了解到,目前许多店家不仅可以提供发布在医美垂直平台的整套日记案例,还可提供发布在朋友圈里的宣传素材,包括简单的术前术后对比图、配套朋友圈文案以及小视频素材,199元可购买到3000个案例对比和750个视频案例。

  品牌代运营5万元起 “打通”主流网络搜索

  除了上述销售美丽日记的素材提供商家,还有部分商家在做着医美品牌代运营的生意。

  中新经纬记者添加了一位做医美品牌代运营的店家微信,该医美品牌代运营负责人表示,只要提供医疗机构的名称、主打业务和强项,对方即可在超过20家主流平台制作词条、文库,并承诺包收录,5万元起即可让客户所涉及的所有业务都能够被消费者通过关键字直接检索到客户公司。如果想要加入案例、日记等内容只需额外扣除费用。

  某电商平台的素材提供商 来源:电商平台

  有的商家号称专注于新氧、更美、悦美、美呗等平台的口碑打造和流量提升,专门解决医美机构“店铺装修不上档次”“没有好的素材”“文案不会写”“图片没有点击率”等问题,还有部分商家开价在每月一万至两万元,服务项目包括“项目打造、案例、日记、帖子、网络咨询等,医美机构只要提供项目和价格即可。”

  在新氧2019年年会上,CEO金星总结2019年平台的内容成绩时称,全年已完成280万篇美丽日记、5709万条咨询私信、174万条问答、211万条短评。而据财经网统计,当下的医美机构代运营平台已可以提供包括新氧、美团、微博、朋友圈、小程序等全渠道的线上委托运营,但其真实性及数据水分有多少不得而知。

  代运营商家提供的合作案例展示

  艾媒咨询分析认为,随着新氧等平台的进一步发展,其用户发布的内容数量以及入住机构的数量仍将不断增长,由此带来的审核工作量以及难度都将大幅提升。一旦由于审核不严造成医疗纠纷事件,负面效应会被迅速放大。(中新经纬APP)

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(编辑:熊思怡)
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